珠江宽频的迁移费收得不合理

珠江宽频 迁移

去年2月我们搬家了。原来交了1年的珠江宽频还没有到期，于是申报了迁移。

迁移的手续很简陋，到办事出的一个小册子上面写明地址和电话就可以了。

等了1周，没有等到人过来办理。于是我自己把路由器拆出来接到新住所的电视线上，可以上网。

第二周，珠江宽频的技术员打电话过来，说是要过来办理迁移的。我告诉他迁好了。后来我又去续费，继续上了14个月（续费用户是1000块包14个月，还蛮不错的）。前几天眼看又要过期了，于是又去续费。结果发现地址居然还没有改过来，还是在用旧的地址。

我告诉服务台的小姐说我已经迁到新地址拉，所以麻烦把地址更新一下。小姐死活不肯，给我两个选择：

1、重新办理迁移手续，并补交迁移费。这样才能修改用户地址。
2、按照老地址续费。

不爽，没有没有续费。
管理制度也太死板了吧。打电话去投诉，受理投诉的话务员先生一样的死板。语言很有礼貌，态度很冰冷。珠江宽频相信这几年办的不错，也赚到钱了。然而上了规模了，服务质量却并没有跟上。说话至少考虑一下用户的心理。完全不给用户回旋的余地，郁闷。

不知道磨碟沙地区能装电信ADSL没有。