MSN不能保存聊天记录，选项为灰色[解决办法]
“我的msn以前好查历史纪录,最近不知道怎么啦查不了消息历史记录，给我带来了很多的不便。我以为是版本问题，可是后来换了最新的8版本，都不行。打开:工具-选项-消息-在右边的“自动保留对话的历史记录”和下方的“在此文件夹中保存我的对话我的查看消息历史记录"都是灰色的总是点不了”：
1. 在“工具”菜单上，单击“选项”。 （如果菜单栏没有显示在对话窗口的顶部，则窗口边框可能被隐藏了。单击窗口左上角的 ，或者按“Alt”恢复窗口边框。）
2. 在左侧窗格中， 单击“消息”。
3. 在“消息历史记录”下，选中“自动保留对话的历史记录”复选框。
4. 可选：更改保存消息历史记录的目录。在“在此文件夹中保存我的对话”下，单击“更改”。单击新位置。
5. 单击“确定”。
注意
* 如果要使用自动保存消息的功能，您必须安装了 Microsoft Internet Explorer 6.0 或更高版本。如果您没有安装最新版本的 Microsoft Internet Explorer，则可以到 Microsoft Internet Explorer 网站 站点下载 (从另一个位置（例如 Internet）将程序或文件复制到您的计算机。) 。
* 当您第一次与联系人交谈后关闭对话窗口 (用于发送和接收即时消息的窗口。) 时，就会有一个对话框显示出来，询问您是否要保存所有消息的历史记录，在此对话框中选择“是”可以将您的即时消息自动保存到计算机的文件夹中。
* 保存的对话文件可能被其他人看到，因此应将它保存到计算机中其他用户无法访问的区域。
* 为了有助于保护隐私，以来宾身份登录的用户不能保存对话。
* MSN Messenger 最多可以在计算机上保存 8,192 条消息。一旦达到了此限制，您可以选择将旧消息存档或删除它们。选择存档可以将消息历史记录保存为一个单独的文件；选择删除则会删除最早的消息，从而为新消息留出空间。
补注：同一个账号，具有多分组属性，如果其中有guest分组也不行。要把guest分组删除。