遇到这样的困难，你不应该害怕

不向困难低头需要勇气。

公司的电话交换机是我最害怕的事情了。虽然同样属于电子产品，可是却觉得它冷酷得要命，较之于计算机的和谒可亲差远了。

昨天公司两位同事换了位置，要更改电话的分机号。头疼！本来这只要打电话让电话公司过来维护就行，但是……电话公司也不是那么容易请得动的，需要做的事情要么是：交涉，要么是：自己研究！

我决定自己动手。按照上一次电话公司客服教给我的办法，我试了几次，不行，并且把两个电话机的分机号清零了。这回是非改不可了。快捷的办法当然是打电话再去向客服救助。经过三次电话，终于弄清楚了在修改后，需要按“转接”键来保存设置，而不是上回他说的那个“hold”键。就这样，简单地按几下键，对我来说，避免了痛苦的交涉过程，对于电话公司来说，省去了半天的人力资源。

从上面事件可以总结出一条道理：当遇到MS不可解决的困难时，第一要件是不要害怕，想方设法去解决它，把它当然是一种乐趣；第二要件是要不耻追问，打破沙锅问到底，从最有可能帮助你解决问题的人问起，调动一切可能的因素，直到把问题解决。

于是我下午就可以过得清闲一点。

事情总需要一个结局，不管结局如何，总比不了了之要好得多。