别人跟你吐槽时，其实往往并非想得到你的建议，尤其是吐槽的事情已经过去。我觉得嘛，吐槽的人其实想得到心里上的“共情”。简单讲，就是觉得他在那样的处境里，处理得当，意志坚强，从他看重的角度来讲，威风凛凛，让人佩服。
并且，你要明确的知道，他愿意跟你分享这段吐槽，你在他心里，是可以理解他所看重的这个角度的，能代入他的处境威风凛凛一把的。
这时你最佳的反应，是立刻能明白他所看重的侧面，并强调这个侧面在整个过程中的重要程度，由此引申出来，列举其他人在这个侧面上的欠缺，以此衬托出他更完美的审美角度。满分！
如果你一时还弄不清除他所表达的审美角度，不要紧，先稳住，通过旁敲侧击挖掘整个过程的细节。吐槽者肯定会在自己的得意之处加以强调和重点描述。你要象一个摄影师一样，一方面有专业的拍摄技能，另一方面也要虚心倾听被拍照人的建议，往被拍者靓丽自信的一面去拍。这样必能拍出客户满意的佳作。即使你不觉得是最佳。
相反，如果还没抓住吐槽人所要表达的重点角度，片面的从世俗视角去理解他描述的过程，然后给出你觉得中肯的建议或者应对方案。这样做将无法得到吐槽人的认同。你们欣赏事物的角度无法一致，甚至背道而驰，吐槽人将会有槽还没吐出来就被塞回去的不爽快，严重的情况会把你列入“无法沟通的人类”这个类别。你们的感情将大打折扣。
听人吐槽，宜慎重以待。